Palu,truestory.id – Upaya Bank Sulteng dalam mendorong transformasi layanan perbankan berbasis digital mulai dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Meski baru dijadwalkan akan diresmikan pada akhir Februari 2026, layanan Digital Lounge Bank Sulteng kini sudah mulai diperkenalkan dan dimanfaatkan oleh para nasabah, khususnya di Kantor Cabang Utama Palu.
Melalui fasilitas ini, Bank Sulteng menghadirkan mesin Self Service Banking (SSB) yang memungkinkan nasabah mengakses berbagai layanan secara mandiri.
Sejumlah kebutuhan perbankan seperti penggantian kartu ATM yang rusak atau kedaluwarsa, perubahan PIN, hingga pencetakan rekening koran dapat dilakukan tanpa harus mengantre di loket pelayanan.
Langkah digitalisasi tersebut mendapat apresiasi dari Anggota DPRD Provinsi Sulawesi Tengah, Yus Mangun, Kamis (29/1/2026), Ia menilai kehadiran layanan digital merupakan terobosan positif dalam meningkatkan kualitas pelayanan perbankan daerah.
Menurutnya, digitalisasi tidak hanya mempercepat proses layanan, tetapi juga memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi masyarakat.
“Pelayanan digital ini sangat baik dan patut terus dikembangkan karena benar-benar membantu nasabah,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa pelayanan digital BPD Sulteng salah satu yang terbaik bahkan dalam hal performance dan lokasi pelayanan itu adalah satu-satunya yang terbaik di Sulawesi Tengah.
“Saya mengimbau kepada masyarakat Sulteng khususnya kota Palu agar segera memanfaatkan Fasilitas pelayanan tersebut,”tambahnya.
