Palu,truestory.id – Upaya mempercepat transformasi digital di sektor perbankan daerah terus dilakukan. PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tengah (Bank Sulteng) menerima kunjungan kerja PT Bank Sulselbar di Kantor Pusat Bank Sulteng, Palu, Selasa (23/6/2026), guna membahas pengembangan layanan perbankan berbasis digital.
Rombongan Bank Sulselbar yang dipimpin Direktur Operasional dan Teknologi Informasi melakukan diskusi bersama jajaran Bank Sulteng terkait implementasi berbagai layanan digital, termasuk Digital Customer Service (CS) dan Smart Teller yang saat ini menjadi bagian dari inovasi pelayanan perbankan modern.
Pertemuan tersebut menjadi sarana bertukar informasi dan pengalaman mengenai penerapan teknologi dalam layanan perbankan. Sejumlah topik yang dibahas meliputi proses bisnis, pengelolaan operasional, pemanfaatan teknologi informasi, hingga strategi meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah.
Direktur Utama Bank Sulteng, H. Ramiyatie, mengatakan kerja sama dan komunikasi antar Bank Pembangunan Daerah (BPD) menjadi langkah penting dalam menghadapi perubahan industri perbankan yang berkembang sangat cepat.
“Kegiatan ini menjadi momentum yang positif untuk saling berbagi pengalaman dan memperluas wawasan terkait inovasi layanan perbankan digital. Bank Sulteng berkomitmen untuk terus mengembangkan layanan yang memberikan kemudahan, kenyamanan, dan pengalaman terbaik bagi nasabah,” ujar Ramiyatie.
Ia menambahkan, pertukaran pengetahuan dan praktik terbaik antar BPD dapat membantu mempercepat proses transformasi digital sekaligus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Melalui pertemuan tersebut, kedua bank juga membahas tantangan dan peluang dalam menghadirkan layanan digital yang aman, efektif, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Bank Sulteng dan Bank Sulselbar berharap hubungan kelembagaan yang telah terjalin dapat semakin kuat serta membuka peluang kolaborasi yang lebih luas di masa mendatang.
Penguatan transformasi digital dinilai menjadi salah satu kunci bagi BPD untuk meningkatkan daya saing, sekaligus memperkuat peran sebagai mitra strategis pemerintah daerah dalam mendorong pertumbuhan ekonomi regional.
